[人物專訪] BUK Salon – Kary
Q.您覺得疫情讓美髮行業有什麼樣的改變?
A. 因為疫情影響的原因，讓我更加知道，落實預約的重要性及店內確實的消毒，每位顧客的離開，店內的環境和座位更是需要特別注意，讓每位顧客來到店裡都能放心和安心，更重要的是還要讓顧客感受到舒服的環境。
Q 您認為選擇店面首要因素是什麼?
A. 這次是我們店裡第二次搬家，之前會覺得應該要選擇靠近大馬路或熱鬧的地方，但後來發現其實選擇一個讓顧客覺得舒適安靜的環境，來到店裡能真正放鬆的地方，比在熱鬧吵雜的環境更重要。
Q 因為這次移店的契機,對於裝潢想呈現的沙龍形象?
A. 我們一直都希望顧客來到店裡，就像回到自己的第三個家，當您回到家裡的時候能夠釋放所有的壓力，只想舒服安靜的待著，享受屬於自己的空間不被打擾，所以店內多半是用木質調，Spa區域的部分更是有獨立空間，顧客能充分的休息，對我們而言是很重要的。
Q 添購 TAKARA BELMONT 沖水台的原因?
A. 這次會選擇 TAKARA 的原因是因為～我們想讓店裡有提升的感覺，每次的搬家都想讓自己在往上提升，顧客也能感受到自己被提升到的感覺，剛開始開店的時候，我們最初選用 AVEDA 的產品，之後才慢慢轉為 Lebel 的產品，每次的改變都希望讓自己變更好，選擇 TAKARA 也是因為這樣，雖然很貴，但品質就是很好，顧客躺在上面因符合人體工學，整個操作過程都能休息到，而技術者在操作上也輕鬆許多，我們店裡的兩張電動椅就是最好的例子，已經使用20幾年了，仍然非常厲害，現在就還差裝在 YUME 沖水台上的頭浸浴，如果能順利安裝那就超級完美了，但因為預算考量，我需要存錢購買😂😂😂。
Q 請推薦您們店家人氣的課程?
A. 頭皮Spa一直是我們非常注重的，當顧客有健康的頭皮，技術者在操作上都有加分的效果，所以每一位顧客的頭皮狀況我們都需要非常的清楚，從進到店裡，我們就會從頭皮診測開始，透過詢問的方式，了解每一位顧客的頭皮困擾，為她/他量身訂做適合她/他的頭皮療程，因為頭皮的困擾不會只有一種，也不會每次都一樣，所以頭皮診測和詢問是非常重要的，療程結束後，我們還會準備一套合適的旅行組讓顧客回家使用，因為要讓顧客自己感受並使用適合自己的產品，讓頭皮呼吸是什麼樣的感覺～。
Q 回想當新人時,讓您最難忘的事?
A. 哈哈～現在回想起來每件事情都很難忘，尤其每次的比賽都是最痛苦的時候，因為你的對手永遠是自己而不是別人，我參加過 Lebel 的冷燙比賽和挑染比賽，冷燙比賽是我還在當助理的時候參加的，那時候每天下班我就是留下來練習，大概都練到晚上11-12點才回家，放假的時候也在公司練習，過程總是痛苦的，曾經不只一次的告訴自己我不要練了，但也不只一次的告訴自己，撐下去吧!撐過去就是你的了，就這樣練習了半年多的時間，到頭來會發現這是一場和自己的比賽，因為中途放棄的人太多了，在這過程當中，自己的毅力很重要，或許是當時撐過去了，現在的我不太輕易放棄，回想當時很辛苦，但也謝謝當時的自己，因為堅持才有今天的自己。
Q. 您是如何學習經營或做過什麼樣的努力?
A. 我和大部分的人一樣，並不是一開始就明白如何經營，在這當中我接觸過很多的課程，也聽了很多前輩的故事，當自己什麼都捉摸不定的時候，我覺得模仿是能讓自己最快進入的方式，從前輩的故事中思考自己的店型適合哪一種類型，進而嘗試改變，不要害怕錯誤，因為每次的錯誤都是我們學習的機會，只要記得修正，慢慢調整，你也會有自己的一套經營理念。
Q. 作為管理者您重視的是什麼?
A. 在現在的時代，我覺得態度很重要，當你有一個好的態度，就能收穫很多東西，態度不對的情況下，你也會失去很多機會，包含學習的機會，作為一個管理者需要注意的事情很多也很廣，就像如果我的夥伴態度不好，我會請她離開，因為我很重視團隊合作，而店裡的氛圍更重要，當你態度不好的時候，你是做不好每一件事情的，態度決定一切，這句話是真的。
Q. 您對未來的計劃和發展?
A. 嗯～應該會有慢慢接觸教學的想法，其實之前也有在學校教過學生關於燙髮和新秘的課程，也有在業界分享過燙髮的經驗，互相交流及學習，教學是一件有趣的事情，你需要理解很多，準備很多，當然也需要讀很多教案，同時自己也在學習，現在因為疫情無法出國，不然每年的出國必修課程是需要的，唯獨自己學習過操作過，才能真正領悟到也才能教導其他人。
